CCPA 隐私政策
上次更新日期： 2025 年 3 月 7日
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CCPA 隐私政策适用于使用由 S.F. EXPRESS CORPORATION（简称 “SF” 、 “ 我们 ” 、 “ 我们的 ” ）所提供服务的加州居民（ “ 您 ” 或 “ 您的 ” ）。 CCPA 隐私政策旨在对 SF 隐私政策做出补充， 请在使用我们的服务之前查看完整的SF 隐私政策， 若该CCPA隐私政策的任何规定与 SF 隐私政策的任何其他规定不一致，则以 CCPA 隐私政策的规定为准。
就该CCPA隐私政策而言， “ 个人信息 ” 是指能识别、涉及、描述、能合理关联至、或合理（直接或间接地）与特定加州居民或家庭相关联的信息。
我们从消费者处收集的（以及为何我们收集）个人信息包括或可能包括以下内容：
类别 | 已收集数据示例 |
身份标识 | 姓名，地址，电子邮件地址，用户名，密码，身份证号码，护照号码，在您访问我们的网站时使用我们的应用程序或相关的工具（例如，当您通过与我们合作的第三方进行登录时，该第三方会收集您的Apple ID 和微信ID验证您的身份）、小部件或插件以及因特网协议地址，或其他类似身份标识。 我们收集此类信息用于向您提供产品和服务，包括维护或服务于账户、提供客户服务、处理或履行订单和交易、核实客户信息、处理付款、跟踪用户对网站的使用情况。 |
商业信息 | 购买或接收的服务记录（可能包括银行卡数据），向我们提供的关于某些快件内容的信息，但仅限于与可识别的个人关联的范围，以及有关在网站或移动应用程序上执行的操作的信息。 我们收集此类信息用于向您提供产品和服务，包括维护或服务于账户、提供客户服务、处理或履行订单和交易、核实客户信息、跟踪用户对服务的使用情况。 |
地理位置数据 | 位置信息。 我们收集此类信息用于向您提供产品和服务，包括提供客户服务、处理或履行订单和交易、核实客户信息。 |
音视频及其他电子数据，以及互联网或其他类似网络活动 | 来自可被记录的客户服务和客户中心的来电音频、电子或视觉信息，包括闭路电视录像、照片以及如上所述互联网或其他电子网络活动信息的电子形式信息。 我们收集此类信息用于向您提供产品和服务，包括提供客户服务、处理或履行订单和交易、核实客户信息。 |
职业或雇佣相关信息 | 雇佣地点包括地址。 我们收集此类信息用于向您提供产品和服务，开展市场活动和关系维护管理 |
我们从以下来源收集个人信息：
● 直接从您或您授权代表您行事的人处收集。
● 从您那里自动或间接收集。
● 从第三方来源收集，例如我们的货运和物流服务客户、公共数据库、社交媒体平台以及第三方合作伙伴（例如分析或营销提供商）。
我们不会有意收集 儿童的个人信息，如果您认为您的小孩向我们提供了他/她的个人信息，请通过“ 第七部分如何联系我们 ”提供的联系方式联系我们，我们会采取措施尽快删除其个人信息。
我们 出于业务和商业目的 通过第二部分描述的方式及以下方式使用个人信息 ：
● 向您提供产品和服务信息。
● 向您提供您索取的产品和服务信息。
● 满足提供信息的其他任何用途。
● 向您提供账户通知。
● 用于您同意的任何用途。
我们可能出于 以上 商业目的向第三方披露您的个人信息。我们 可能 出于商业目的向以下类别的 各 方 披露 您的个人信息：
● 与服务提供商共享，这些服务提供商代表我们处理个人信息以帮助我们提供服务，如银行卡服务提供商。
● 与集团内部其他关联方共享，以便向您提供订单处理、海关清关、客户服务。
● 与第三方共享，以便实现我们的直接营销目的。
我们可能出于商业目的披露下述类型信息：
● 姓名，联系方式和其他标识符：我们因向您提供寄递服务及相关服务，例如海关清关，需要披露该信息。
● 客户记录：我们因提供服务需要而可能披露该信息。
“Do Not Track”信号：
我们当前不响应“DO NOT TRACK”信号，原因是尚缺乏行业标准或法定标准。
就加州法律的定义而言，我们不“出售”或“分享”您的个人信息。。
如下所述，根据相关法律，您有权要求访问或删除我们收集或存储的您的个人信息。
1. 对收集、披露或出售的个人信息的知情权
您有权要求我们向您披露我们收集、 使用、 披露或出售的有关您的个人信息的类别和特定部分。
2. 删除权
您有权要求我们删除从您处收集并保留下来的任何您的个人信息。但是，这是一项有限的权利，根据 CCPA 项下的一项例外条款或 适用法律 ，我们可以保留某些个人信息。一旦我们收到、核实并确认您的请求，我们将从我们的记录中删除（并指示我们的服务提供商删除）您的个人信息，例外情况除外。
3. 不因行使隐私权而受歧视的权利
我们不会因您行使上述任何权利而歧视您 。
然而，如果该差异与您为顺丰速运提供的个人信息的价值合理相关，我们可能会收取不同的价格或费率，或提供不同水平或质量的商品或服务。
4. 如何行使您的权利
您可以通过以下方式行使您的权利：
电子邮箱：DPO@sf-express.com
热线：+1-855-901-1133
请注意，在法律允许的情况下，在授予您访问信息的权限或根据您的请求行使权利前，我们可能会采取措施来验证您的身份 ，验证程序如下：
一旦我们收到您的请求，我们可以选择以下两种方法之一来验证您的访问和删除请求。
(1) 如果您在顺丰有一个受密码保护的账户，我们 " 可以通过我们对您账户的现有认证做法来验证您的身份 " （即让您登录顺丰账户）。
(2) 如果您没有密码保护的账户，我们没有具体的方式来验证您的身份，但有一些我们必须考虑的因素（如收集的关于您的个人信息的类型、敏感性和价值）。 一般来说，我们必须要求您提供至少三个数据点，以便与我们已经持有的关于您的个人信息进行匹配，并且 您 必须提供一份签名声明，证明 您 是请求的个人信息所涉及的消费者。 然而， CCPA 条例提供了一些灵活性，可能只要求匹配两个数据点。
在某些情况下，您可以指定一名授权代理人代表您提出请求。 为此， 您必须向授权代理人提供书面授权证明，并且我们可能要求您直接向我们核实您的身份。
此外，您只能在12个月的期间内发起 2 次可核实的请求。
在某些情况下，我们可能无法满足您的请求。例如，如果无法核实您的身份或无法核实授权代理人是否有权代表您提出请求，我们就不会满足该请求。此外，如有 法律规定的 例外情况，我们 可能 不会满足您的请求。
我们将尽力在收到您的请求后45天内完成您的请求。如果需要更多时间，我们会以书面形式通知您原因和延长期限。
如果您对此CCPA隐私政策有任何疑问或意见，或者您希望我们更新有关您或您的偏好信息，请通过以下电子邮箱与我们联系： DPO@sf-express.com 或致电 +1-855-901-1133 。